PANASZ

Egy speciális regisztrációs mechanizmus aktiválódik és elérhető az EIFEC-nél Compliance Nyilvántartás (Brüsszel) járvány idején hatálya alá tartozik:

teljesítik az elvégzett higiénés intézkedések átláthatóságának követelményét, amelyek mindegyikét független harmadik fél regisztrálja;
nyilvános bizonyítékokat, láthatóságot és bizonyosságot adjon hoz compliance hozzáadott értéket és versenyelőnyt teremt;
lehetővé teszi azonnali és következetes azonosítást a globális szinten alkalmazott nemzetközi szabványos tanúsítás.

A szervezetek képesek rendszeresen regisztrálja a fertőtlenítési / tisztítási tevékenységek befejezését egyszerűsített folyamatban.
Minden regisztrációkor az ún "Higiénés igazolás" részére kiadják szervezeti nyilvántartások és nyilvános bemutatás.

Minden tanúsítvány érvényessége könnyen ellenőrizhető a mellékelt QR-kód beolvasása vagy a Nyilvántartás weboldal adott részében.

Figyelembe véve az életveszélyes helyzetet és a CMS-tanúsítás és a fertőtlenítési tanúsítvány esetleges visszaélése elleni küzdelmet, továbbfejlesztett panasztételi eljárás áll rendelkezésre.

A Nyilvántartás elfogadja bármely fél hivatalos panaszait, amelyek a fertőtlenítési folyamat / irányelvek esetleges megsértésére, illetve visszaélések, csalások, tisztességtelenségek vagy hasonló kötelességszegések gyanújára vonatkoznak.

Általánosságban elmondható, nemcompliance az EU átláthatósági magatartási kódexével, amelyhez az EIFEC kötődik, regisztrálók / tagok vagy az általuk képviselt képviselők az arányosság elvének és a védelemhez való jog kellő tiszteletben tartása mellett folytatott vizsgálatot követően olyan intézkedések alkalmazásához vezethetnek, mint például felfüggesztés vagy eltávolítás az ECR-ből Compliance Regisztráció.

Az ilyen intézkedések alkalmazásáról szóló határozatot közzé lehet tenni a nyilvántartás weboldalán.

Panaszokat a Nyilvántartás honlapján található űrlap kitöltésével lehet benyújtani. Ez az űrlap tartalmazza a panaszos bejegyeztetésre kötelezett adatait, a panaszos nevét és elérhetőségét, valamint a panasz részleteit, elvileg dokumentumokat vagy egyéb információkather a panaszt alátámasztó anyagok. A névtelen panaszokat nem veszik figyelembe. 

Bárki panaszt nyújthat be, ténybeli tényekkel alátámasztva a gyanúsított nemcompliance, visszaélés, csalárd tisztességtelenség vagy hasonló kötelességszegés.

Eljárás a panaszok kivizsgálására és kezelésére.

Az EIFEC külön szabályozást tartalmaz a panaszok kivizsgálására és kezelésére.

A dokumentum letölthető here

Minden erőfeszítést megteszünk a kapott információk legmagasabb szintű titkosságának és a bizonyítékok ellenőrzésének helyességének megőrzése érdekében.